Ultima actualizare: 22 iulie 2025

1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Bine ai venit pe site-ul www.qbp.ro, operat de QBP SRL (Str. Podul Înalt nr. 9, Vaslui, România, CUI 34080829). Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții, care reglementează utilizarea acestui site, precum și contractele și comenzile pe care le plasezi prin intermediul său.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să respecți acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreuna dintre prevederile acestora, te rugăm să nu folosești site-ul și serviciile QBP.

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea curentă este disponibilă oricând pe această pagină.

2. Descrierea serviciilor și produselor

QBP este distribuitor specializat de piese auto, cu focus pe marca Isuzu și alte mărci atent selecționate. Prin intermediul site-ului poți:

  • Consulta cataloagele noastre de piese

  • Solicita oferte personalizate

  • Plasa comenzi pentru piese auto

  • Contacta echipa noastră pentru consultanță

Produsele comercializate sunt testate și atent verificate, iar echipa QBP oferă suport tehnic și consultanță specializată.

3. Comenzile și contractul de vânzare

3.1. Procesul de comandă

  • Pentru a plasa o comandă, trebuie să completezi formularul de comandă disponibil pe site sau să contactezi direct echipa noastră.

  • Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre, care poate include verificarea stocului și validarea datelor tale.

  • Contractul de vânzare se consideră încheiat numai după confirmarea noastră scrisă (email sau telefon).

3.2. Prețuri și plata

  • Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA, dacă nu este menționat altfel.

  • Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale erori în prețuri sau informații, notificând clientul în prealabil.

  • Modalitățile de plată acceptate vor fi comunicate la plasarea comenzii (transfer bancar, plata ramburs, alte metode).

3.3. Livrarea

  • Livrarea produselor se face prin parteneri de curierat sau alte mijloace convenite.

  • Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.

  • În caz de întârzieri, vom informa clientul în cel mai scurt timp.

4. Drepturile și obligațiile utilizatorilor

  • Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și complete la plasarea comenzilor sau în relația cu QBP.

  • Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces sau conturilor folosite pe site.

  • Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau pentru transmiterea de conținut dăunător.

  • QBP nu răspunde pentru pierderi sau daune cauzate de utilizarea incorectă a informațiilor sau produselor.

5. Politica de retur și garanții

  • Produsele comercializate beneficiază de garanția legală conform legislației în vigoare.

  • În cazul în care primești un produs defect sau neconform, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a stabili modalitatea de returnare sau înlocuire.

  • Produsele personalizate sau comandate special pot avea condiții speciale privind returul, care vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii.

6. Proprietatea intelectuală

  • Toate conținuturile de pe site (texte, imagini, logo-uri, cataloage) sunt proprietatea QBP sau a partenerilor săi și sunt protejate prin legea drepturilor de autor.

  • Este interzisă reproducerea, copierea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al QBP.

7. Limitarea răspunderii

  • QBP face toate eforturile să asigure acuratețea și actualitatea informațiilor de pe site, dar nu garantează că acestea sunt lipsite de erori sau complete în orice moment.

  • QBP nu este responsabilă pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor comercializate.

  • Orice utilizare a informațiilor de pe site se face pe răspunderea utilizatorului.

8. Confidențialitatea datelor

Gestionarea datelor personale este reglementată prin Politica de Confidențialitate disponibilă separat pe site și parte integrantă din acești Termeni. Te rugăm să o consulți pentru a înțelege cum îți protejăm datele.

9. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

  • Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.

  • Orice neînțelegere apărută în legătură cu utilizarea site-ului sau a produselor va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de Termeni și Condiții, comenzi sau alte aspecte, ne poți contacta astfel:

📧 Email: office@qbp.ro
📞 Telefon: 0745 759 014
📬 Adresă: Str. Podul Înalt nr. 9, Vaslui, România